FAQ
Algunas respuestas a preguntas que usted puede tener.
Si no encuentra respuestas aquí, contáctenos.
Lo sentimos, no podemos tomar reservas sin una tarjeta de crédito. No dude en contactarnos por teléfono o venir directamente el día de su llegada.
Todas las reservas pasan por nuestro sistema seguro en linea y se requiere una tarjeta de crédito. Usted puede pedir prestada una tarjeta a un amigo o miembro familiar, ya que se debitará sólo 1 euro de tasa de verificación, en lugar del 10% o 20% debitado por otros servicios de reservas en linea.
El pago puede hacerse en efectivo al momento de su llegada.
No proporcionamos servicio de transporte, es mas económico (y menos complicado) que tomar un taxi, sobre todo si es para 2 o más personas.
Este servicio esta sujeto a cargos.
-Desde 3 Ducks hasta Orly: 40 euros para un máximo de 3 personas (precio fijo).
-Desde 3 Ducks hasta CDG: 60 euros para un máximo de 3 personas (precio fijo).
-Precios a medida para grupos a partir de 4 personas.
Podemos enviar confirmaciones individuales requeridas para visas de turista de otros países.
De todos modos, las confirmaciones automáticas de reservas, mostrando nombre completo y fechas correspondientes al pedido de visa, suelen ser suficientes para obtener la misma.
Es preferible tener el nombre completo de cada miembro del grupo mencionado en la reserva.
El check-in (acceso a la habitación) es a partir de las 14hs.
Usted puede llegar antes para registrarse, dejar el equipaje en nuestro cuarto de equipajes y comenzar su visita por París sin perder tiempo.
No hay necesidad de regresar a las 14hs.
Usted tendrá acceso a la habitación a la hora que regrese.
No, ninguna noche prepaga puede ser reembolsada o tranferida a otra fecha.
Si usted no esta seguro de dormir en el hostel cierta noche, le recomendamos cancelar la reserva por las fechas en cuestión al momento de su llegada. Si la reserva fue realizada por medio de otro sistema de reservas en línea, el depósito abonado se perderá.
El check-out debe hacerse, como mucho, a las 10:30hs y no después de ese horario.
Una penalidad de 5 euros cada 30 minutos le será aplicada si la habitación no es desocupada antes del horario límite. Sepa entender que hay personas esperando para hacer su check-in a las 14hs y tienen derecho a encontrar las habitaciones limpias y ordenadas.
NO. Está estrictamente prohibido y severamente castigado.
Las 2 camas serán cobradas si es el caso, incluso si es un amigo con quien comparte la cama.
Usted comparte la habitación con otras personas que serán perturbadas. Si se reserva y paga por una habitación de 4 o 6 personas, la habitación no puede superar esa capacidad.
SERVIDO DESDE LAS 7:30 AM HASTA LAS 10:30 AM El desayuno no está incluido. Ofrecemos tarifas con o sin desayuno. Les hacemos notar que un desayuno pre-reservado será más económico si lo compran en línea. Es un desayuno buffet continental:
- Una selección de diferentes jugos
- Una selección de panes y pastelería
- Una selección de diferentes cereales
- Cortes de queso y carne
- Ensalada de frutas
- Queso crema BEBIDAS: café, té, chocolate, leche
Hacer una reserva para 6 personas en una habitación de 6 personas no garantiza que todos estarán juntos, incluso si hacemos nuestro mejor esfuerzo para agrupar amigos que viajan juntos.
La única garantía de tener una habitación entera para ustedes es reservando una habitación de 6 camas PRIVADA (según disponibilidad).
Lo mismo aplica para habitaciones de 4 camas, que también están disponibles en base privada.
Tengan en cuenta que siempre hacemos lo posible para agrupar a aquellos que quieren estar juntos.
El pago se realiza al momento de su llegada, en efectivo o tarjeta de crédito.
No es necesario realizar el pago con la misma tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva en línea, se puede utilizar otra tarjeta.